『カスハラ』って
なに？

「カスハラ」とは、
「カスタマーハラスメント」の略で、
お客さまや取引先からの暴言、
理不尽なクレーム、無理な要求など、
行きすぎた迷惑行為のことを指します。

カスタマーハラスメントは、働く人たちの心や体に大きな負担をかけてしまい、
職場の雰囲気が悪くなったり、やる気がなくなったり、人が辞めてしまう原因にもなります。
愛知県ではカスタマーハラスメントのない社会の実現を目指し、
社会全体でカスタマーハラスメント防止に取り組んでいます。